AGB für Verbraucher

Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen für Verbraucher

gilt nur bei Verträgen über den Onlineshop
der Drahtspleißerei Köppen GmbH, Grünauer Fenn 37, 14712 Rathenow

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrages, Bestellvorgang
3. Speicherung des Vertragstextes
4. Eigentumsvorbehalt
5. Preise, Versandkosten, Verpackungskosten, Rücksendekosten bei Widerruf
6. Zahlungsbedingungen
7. Rechnung
8. Lieferbedingungen
9. Gewährleistung
10. Datenschutz
11. Bildrechte
12. Anwendbares Recht

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Zustandekommen des Vertrags, Bestellvorgang

1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Drahtspleißerei Köppen GmbH, Geschäftsführer Guido Köppen und Janina Funke, Grünauer Fenn 37, 14712 Rathenow (Telefon 03385/49443110, Fax  03385/49443130, E-Mail-Adresse: info@seil-koeppen.de).
    
   Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
   Mit Ihrer Bestellung geben Sie nur ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit uns zu schließen. Erst mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen.
    
   Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
    
2. Der Bestellvorgang
   Die Bestellung über unseren Onlineshop erfolgt insgesamt in vier Schritten:
   1. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus.
   2. Im zweiten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten.
   3. Im dritten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und   ggfs. abweichender Lieferanschrift ein. (Optional können Sie aus Vereinfachungsgründen, wenn vorhanden und von Ihnen gewünscht, eine Kundenummer angeben).
   4. Zuletzt können Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Bestellung absenden' an uns absenden.
3. Sie haben jederzeit bis zum Absenden der Bestellung (bis Schritt 3) die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren.

3. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen bis zum Verlassen unseres Onlineshops jederzeit auch ausdrucken, indem Sie auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

5. Preise, Versandkosten, Verpackungskosten, Rücksendekosten bei Widerruf

1. Alle Preise sind EURO-Preise und natürlich auch Endpreise, sie enthalten also die gesetzliche Mehrwertsteuer.
   Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.
2. Die Versandkosten betragen zuzüglich zum Warenwert. Diese entnehmen Sie bitte der Versandkostentabelle. Expresskosten können angefragt werden.

5.1 Rückgabe & Umtausch

Generell von der Rückgabe bzw. Umtausch ausgeschlossen sind Sonderbestellungen und Sonderanfertigungen, die aufgrund individueller Kundenspezifikation nicht wieder zum Verkauf angeboten werden können.

Die Berechnung von Bearbeitungskosten bzw. Einlagerungsgebühr bleibt uns vorbehalten.

Wer trägt die Rücksendekosten im Falle einer Retoure, Rückgabe oder Umtausch?

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte schicken Sie ohne vorherige Absprache keine unfreien Pakete an uns zurück. Die entstandenen Kosten werden Ihnen im Nachhinein in Rechnung gestellt.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Ihrer Wahl entweder

• per Vorkasse durch Vorab-Überweisung,
• per Paypal,
• auf Rechnung (nur über das Kundenkonto möglich und ab der 2. Bestellung)
• oder bar an unseren Firmensitz

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse durch Vorab-Überweisung nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Rechnung

Rechnungen gehen Ihnen elektronisch als PDF-Datei zu. Sie können diese Rechnung ausdrucken. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihnen diese Rechnung auch in Papierform zur Verfügung stellen.

8. Lieferbedingungen

Bei Lieferung nach Vorkasse bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.

Bei Lieferung auf Rechnung bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand.

Bei Barzahlung halten wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung für Sie zur Abholung bereit.

9. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt beim Kauf neuer Sachen zwei Jahre. Die Frist beginnt mit dem Datum der Übergabe, d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

10. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages und wenn
Sie unsere Newsletter empfangen möchten, werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert.

Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Drahtspleißerei Köppen GmbH, Geschäftsführer: Guido Köppen und Janina Funke, Grünauer Fenn 37, 14712 Rathenow, Telefon 03385/49443110, Fax  03385/49443130, E-Mail-Adresse: info@seil-koeppen.de

11. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei der Drahtspleißerei Köppen GmbH oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet

12. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

Drahtspleißerei Köppen GmbH,
Geschäftsführer: Guido Köppen, Janina Funke
Anschrift: Grünauer Fenn 37, 14712 Rathenow,
Telefon: 03385 49443110
Fax:  03385 49443130
E-Mail-Adresse:info@seil-koeppen.de

Stand: 13.09.2023